En los viejos tiempos, cuando la gente todavía tomaba el tiempo para vivir, había una abundancia de refranes que los abuelos se esforzaban en enseñarnos. Todavía decíamos “quien quiere viajar lejos cuida su montura”.
Hoy día, hemos pasado a la era de la productividad y de la competitividad. Ya no tenemos tiempo para cuidarse la montura. ¡Tenemos que aprender a optimizarla! Deberíamos decir “quien quiere viajar rápido y lejos debe saber utilizar lo mejor de su montura en el más corto tiempo y con las menos interrupciones y lo menos carburante posible”.
Desde hace 20 años, desarrollamos soluciones de gestión y de optimización del mantenimiento y de los activos. Creemos que las empresas pueden seguir produciendo más mientras disminuyen sus gastos de operación si utilizan la buena herramienta y la buena estrategia de mantenimiento.
En IFCS, ¡producimos esta herramienta! "
Xavier Bonifay -
Presidente
IFCS – SYNERGY / Hospital Fleury
El Hospital Fleury atiende a una población de 150 000 personas que residen en el norte de Montreal.
Recibe cerca de 5000 pacientes cada año y emplea más de 850 personas. El Hospital Fleury ofrece cuidados médicos generales y especializados, además de servicios psicosociales, preventivos y de readaptación.
El mantenimiento del edificio (10 pisos) está asegurado por el “Departamento de bienes muebles e inmuebles” que gestiona, gracias al software Senergy, todas las operaciones de mantenimiento preventivos y correctivos de todos los equipos del hospital.
El módulo “Peticiones” le permite a cada empleado realizar una solicitud de servicio a partir de la red intranet. Cada solicitud es enviada vía Senergy al supervisor encargado que planifica la acción que realizar y la encarga a un equipo de mantenimiento interno y externo (subcontratista).
El seguimiento, la puesta al día del estatus y el “cierre” de la solicitud son efectuados en Senergy. Toda la información relativa a la solicitud puede ser consultada por el empleado a partir del módulo “Peticiones” para que éste pueda visualizar el desarrollo en cualquier momento. La información numerada relativa a los mantenimientos realizados o a las solicitudes de servicio efectuadas está asociada con los equipos y los departamentos involucrados.
Toda la información histórica y estadística inherente a las operaciones de mantenimiento efectuadas están disponibles para los gerentes o supervisores en la forma de cuadros de mando, y son imprimibles por demanda (más de 120 informes pueden ser impresos) a partir de criterios múltiples. Los costes relacionados con estas operaciones (piezas, mano de obra, etc.) pueden ser destinados a uno o varios centros de coste específicos.
La gestión de inventarios efectuada por Senergy permite al Hospital Fleury prever con exactitud las necesidades de piezas de recambio relacionadas con los mantenimientos programados y gestionar eficazmente las provisiones. 20 horas de formación repartidas en 12 semanas bastaron al supervisor del mantenimiento del hospital para integrar todas las funcionalidades de Senergy.
